Компания «ЮНИТАЛ» с 1998 года производит мягкую мебель и кресла для офиса, дома, гостиниц, баров и ресторанов. Сегодня компания «ЮНИТАЛ» является одним из лидеров российского рынка мебели высокого класса. Дилерская сеть «ЮНИТАЛ» охватывает все регионы страны.
Полезная информация
Назад к списку статейИнформация о гарантии и условиях эксплуатации
Вся выпускаемая мебель имеет СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ № РОСС RU C-RU.AK01.H.02259/19 Срок действия с 22.04.2019 по 21.04.2022.
СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ выдан на основании ДЕКЛАРАЦИИ о СООТВЕТСТВИИ № EAЭС N RU Д-RU.АД71.В.02970/19 С 23.09.19 по 20.03.24 включительно.
На всю выпускаемую мягкую мебель мы предоставляем гарантию 12 месяцев со дня продажи для офисной мебели.
Срок службы изделия – 10 лет.
Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены сервисной службой на месте у Покупателя или на фабрике, в зависимости от сложности ремонта.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. В случае гарантийного ремонта на фабрике транспортные расходы изготовитель также берет на себя.
Гарантийный талон передается ПОКУПАТЕЛЮ при отгрузке мебели,подлежит сохранению в течение гарантийного срока и предъявляется Продавцу при предъявлении требований о несоответствии товара условиям договора.
По окончании гарантийного срока мы производим послегарантийное обслуживание в течение всего срока службы изделия, однако, ремонт и доставка производятся за счет Покупателя.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока;
- невыполнения условий эксплуатации;
- наличия на изделии и его комплектующих,в т.ч. электрических проводах (при их наличии) механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;
- превышения допустимых нагрузок на изделие и механизм трансформации;
- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
- использования изделия в производственных целях.
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар и т.п.)
В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки (рекомендуется пользоваться услугой по сборке, оказываемой продавцом или специализированными организациями, имеющими пригодные для этих целей оборудование, инструмент, технологии и персонал, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает продавец или специализированные организации).
Несоблюдение условий и рекомендаций, изложенных в паспорте на изделие,повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.
Условия эксплуатации:
Мебель фабрики «ЮНИТАЛ» предназначена для сидения и лежания (мягкая мебель) в оборудованных закрытых и жилых помещениях.
Нормальные условия эксплуатации – температура +15 +25 С, относительная влажность 60-70 %.
Не допускается контакт с водой, попадание прямых солнечных лучей на обивочную тканьмебели (тем самым вы предупредите преждевременное выгорание цвета ткани).
Необходимо предохранять деревянные и лакированные поверхности мебели, а также обивочную ткань от попадания на них химически активных жидкостей: растворителей, спирта,спиртсодержащих жидкостей, ацетона, бензина и др., соблюдать правила притрансформации изделия, указанные в Техническом описании, периодически проверять подтяжкуболтовых и винтовых соединений, использующихся в конструкции мебели, при необходимости подтягивать их.
Помните, что мебель нельзя ставить возле отопительных приборов, вплотную к сырым стенам. Запрещается ставить на обитые поверхности горячие предметы и имеющие острые опоры.
Перемещение изделия следует производить слегка подняв его с двух сторон над полом.
Не допускается:
- превышение допустимых нагрузок на механизмы трансформации, применяемые в изделиях;
- наличие следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, либо организациями или частными лицами, не уполномоченными на это фабрикой;
- нанесение изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
- использование изделия в производственных целях.
Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по расценкам фабрики. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт, о чем сообщается покупателю.
ВНИМАНИЕ! Не являются дефектом:
- мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной и искусственнойкожи, возникшие при эксплуатации мебели в местах постоянного контакта;
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие при эксплуатации изделия и исчезающиепосле легкого разглаживания рукой.
Изменение конструкции изделия.
Организация-изготовитель ведет постоянную работу по совершенствованию выпускаемой продукции, учитывая поступающие пожелания и претензии покупателей. Поэтому Продавец оставляет за собой право не информировать Покупателя об изменениях в конструкции и технологии изготовления,а также изменениях в применяемых фурнитуре, метизах, наполнителях мягких элементов, материалов и цвете внутренних элементов (ящиков для белья, технической ткани), если подобные изменения не ухудшают потребительских свойств изделий.